Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun hokibet, serta kewajipan kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan Tersedia
hokibet Buka Akaun dengan Terma yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan hokibet sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui fungsi sembang dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses versi terkini terma dan syarat…
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Browse Dasar Keselamatan Akaun hokibet

Kami menguruskan data, kuki, dan keselamatan akaun anda mengikut amalan industri yang diterima pakai, memastikan maklumat anda kekal selamat di semua titik akses platform kami di wilayah yang disokong.

Pengurusan Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

Laman hokibet.fun menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa, dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go serta GrabPay berjalan dengan selamat.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Sebarang percubaan akses tidak sah akan menyebabkan akaun dikunci sementara secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda sebagai rujukan.

Hak Anda Sebagai Pengguna

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda di hokibet.

Soalan Umum Tentang Terma hokibet

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat kami. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma hokibet terpakai untuk semua transaksi tidak kira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma tambahan tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa 24 jam.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa tanpa sebarang penalti. Wang dalam baki akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Pasukan perundangan dan pematuhan kami boleh dihubungi melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor fasal yang berkenaan. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk pertanyaan sedemikian.

Ya, terma dan syarat hokibet terpakai pada semua peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun anda, termasuk telefon pintar, tablet, dan komputer riba, di wilayah yang disokong.

Sebarang pertikaian akan cuba diselesaikan secara mesra melalui saluran sokongan kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak tercapai, kes akan dirujuk mengikut mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam terma ini.